常見問題懶人包｜好野人Wilds：不會游泳能玩嗎？報名流程與裝備租借全解析

Question 1

不會游泳能體驗潛水嗎？有年齡或視力限制嗎？

Accepted Answer

體驗潛水（Discover Scuba）多數情況不會游泳也能參加，由教練近距離帶領、全程穿戴浮力裝備與配重，重點是會用嘴呼吸、能放鬆並配合指令。若是考取 NAUI 開放水域證照（OWD），則需具備基本水性與課程規定之游泳／漂浮能力，依課程標準為準。近視者可配戴隱形眼鏡，或選用有度數的面鏡。年齡與健康狀況（耳壓、心肺等）有相關規定，報名前請主動告知，由教練評估是否適合。了解潛水證照課程：https://www.wilds.com.tw/diving-courses ；了解體驗潛水：https://www.wilds.com.tw/discover-scuba

Question 2

花蓮溯溪安全嗎？要會游泳嗎？要帶什麼？

Accepted Answer

溯溪在專業帶領下是相對可控的冒險。全程提供安全帽、救生衣、防寒衣與溯溪鞋，採雙教練起配，並依當日水量與天候動態調整節奏。不會游泳也可參加，前提是穿著救生衣並全程配合教練指示。您只需自備貼身泳衣褲、換洗衣物、毛巾與個人物品；溯溪請穿可濕的服裝，一般運動鞋濕滑危險，請使用我們提供的溯溪鞋。若遇溪水暴漲或天候不佳，將改期或全額退費。立即了解花蓮溯溪：https://www.wilds.com.tw/river-trekking

Question 3

海況不佳或下雨，水域活動會取消嗎？能改期或退費嗎？

Accepted Answer

不一定。水域活動不是「有下雨就取消」，而是綜合判斷降雨量、風勢、浪況、海流與能見度。我們會在活動前 3 天與前 1 天進行兩階段評估，並於前一晚 19:00 前發送最終通知。若遇颱風警報、豪雨特報或海象不佳，由我方判定取消，屬不可抗力因素，將扣除已產生之必要費用（如保險）後，餘款全額退還，或可選擇保留名額延期。完整退費標準請見「活動取消與退費辦法」：https://www.wilds.com.tw/faq/detail/33

Question 4

清水斷崖 SUP 會暈船嗎？外海安全嗎？

Accepted Answer

清水斷崖 SUP 是站立式槳板、不是搭船，晃動感與暈船機會比坐船低很多；容易暈的人建議出發前一晚睡飽、避免空腹或過飽，必要時可先服用暈車藥。安全方面，出發前教練會綜合評估海況（風、浪、流），若不適合下水會改期或全額退費；活動採雙教練戒護、全程穿著救生衣，並投保水域責任險。海象不佳時，我們寧可改期也不勉強出海。立即了解清水斷崖 SUP：https://www.wilds.com.tw/sup

Question 5

不會游泳，可以玩清水斷崖 SUP 嗎？

Accepted Answer

可以，這是清水斷崖 SUP 最常被問的問題，請放心。全程穿著高浮力救生衣，並採雙教練編組戒護（2 位教練帶 4–8 位旅客，超過 8 位立即增派第 3 位）。SUP 是站或坐在槳板上、不需要把頭埋進水裡，只要您不排斥接觸水域、能配合教練指示，即使不會游泳也能安全參與。報名前小編會先協助確認您的狀況與當日海況是否適合。立即了解清水斷崖 SUP：https://www.wilds.com.tw/sup

Question 6

花蓮戶外活動報名流程？報名步驟、天氣通知與出團安排

Accepted Answer

報名流程與出團安全規範 好野人堅持「安全優先，體驗最大化」。 我們以 30 年戶外實戰經驗，為您的每一次出發提供最嚴謹的風險控點與服務流程。 一、標準報名作業程序 (SOP) Step 1. 聯繫與需求確認 請加入官方 LINE (@wilds)，告知「活動、日期、人數」。教練會先協助確認是否成團、適合度建議，並提供初步行程說明與風險評估。 Step 2. 資料建檔與申請作業 確認行程後進行名額保留。若為百岳高山行程，我們將在此階段同步啟動「國家公園入園與山屋申請」作業。 Step 3. 繳費確認正式保留名額 完成訂金或全額付款後，即正式保留名額並啟動行程作業。 ※ 注意：登山行程是否取得資格，仍以官方核定結果為準；水域活動則視天候條件決定。 Step 4. 兩階段天氣與出團資訊回報 活動前 3 天進行第一階段環境評估；活動前 1 天再次確認天氣、海況或水況，並於前一晚 19:00 前發送最終通知，主動回報最新狀況與集合資訊。 二、好野人安全控管標準 🛑 雙教練制度 (Lead & Sweep) 堅持「前導與壓後」分工帶隊，確保全隊節奏穩定且每一位隊員都在視線範圍內，絕不發生脫隊孤立情況，保障高品質的出團體驗。 🛡️ 專業級 3mm 裝備防護 全線換裝 2026 全新頂規 3mm 防寒衣。極致衛生、無異味，且提供優異的恆溫效果與物理防護性能，避免失溫與碰撞傷害。 📜 300 萬足額風險保障 依法規與實際風險規劃：250 萬水域責任險 + 50 萬公共意外險。我們用最厚實的保險機制，為每位旅客提供完善的意外與醫療保障。 多久前報名比較保險？ 一般活動建議提前 3~7 天；暑假、連假期間建議提前 1~2 週。百岳高山行程因涉及官方申請，請務必於 30 天前 聯繫，以便爭取最高的中籤率。 天氣不好會取消嗎？判斷標準為何？ 安全是最高原則。我們會在活動前 3 天與前 1 天進行兩階段評估。若環境條件不理想或逼近安全邊界，教練會主動回報並討論延期、調整或更換替代行程，不會為了出團而忽視任何潛在風險。 行程會完全按照網站內容進行嗎？ 網站提供的是標準行程方向，實際安排會依當日水位、浪況、地形及隊伍體能，由教練做最即時的專業調整。我們重視的是「安全與整體體驗」，而非僵化照表操課。 活動前會通知哪些具體內容？ 活動前一晚 19:00 前，教練會通知集合時間、集合地點、服裝建議、裝備提醒與注意事項。活動前 3 天會密切觀察天氣和海況，並於前 1 天再次確認水況後主動回報最新數據，讓旅客掌握完整資訊。 企業或團體可以客製化活動嗎？ 可以。我們擁有豐富的科技業與企業團建經驗，可依人數、預算與體能條件規劃專屬 SUP、溯溪或多活動組合行程。歡迎透過官方 LINE 洽詢，我們將提供合適的方案企劃。 準備好開啟您的探險之旅了嗎？ 歡迎先與我們聯繫，由教練依檔期與隊伍狀況為您建議最適合的行程。 立即 LINE 諮詢預約

Question 7

戶外活動安全嗎？風險評估、教練配置與天候判斷

Accepted Answer

好野人安全與風險控管說明 💡 教練提醒： 戶外活動的安全，不是只看天氣好不好，也不是只看裝備有沒有穿齊，而是整體風險判讀、教練配置、隊伍控管與臨場決策的總和。好野人在規劃每一場活動時，會依活動性質、環境條件、隊員組成與現場狀況進行綜合評估，讓安全不是口號，而是實際執行。 出發前的風險評估與教練配置 每一場活動在出發前，都會先綜合判斷天氣、海況、溪況、路況、地形條件、裝備狀態、隊員經驗、體能與當天整體隊伍狀況，而不是只看單一條件決定是否出團。 教練配置也不會只看表面上的人數比例，而是會根據路線難度、年齡層、新手比例、是否有孩童同行，以及現場是否需要前導、壓後與機動應變等條件進行調整。當活動條件較複雜、風險較高或需要更細緻照顧時，會提高帶隊配置，而不是用最低標準帶團。 重點原則：真正的安全管理，不是硬把行程做完，而是在正確的時間做出正確判斷。 活動中的安全管理與臨場調整 正式出發前，教練會先完成裝備檢查與安全說明，包含頭盔、救生衣、防寒裝備、溯溪鞋、背包、登山裝備等是否符合當天需求，並說明路線重點、風險區段、隊伍行進方式與臨時狀況的基本應變原則。 活動進行中，若出現隊員體力不支、緊張害怕、身體不舒服、環境條件變化或整隊節奏明顯失衡，教練會依現場狀況即時調整速度、順序、玩法與路線，必要時直接縮短行程、改走保守方案，甚至中止個人或整隊活動。 我們不以「一定完成」為最高原則，而是以整隊安全回程為優先。放慢、調整、折返，本身就是專業判斷的一部分。 保險、通訊備援與不適合出團的判斷 不同活動會依活動性質與規範辦理相對應的保險，實際保障內容以該活動頁面公告與出團通知為準。若參加者有更高保障需求，也建議自行加保個人保險。 部分山區、溪谷與海岸路線本來就可能有通訊不穩或無訊號的狀況，因此出團前即會先完成風險評估、撤退判斷與隊伍控管規劃；特定偏遠路線，也會依需要配置備援通訊方式與緊急應變機制，不把安全建立在手機訊號上。 若當天環境條件已接近安全邊界，或體驗品質明顯下降，例如風浪過強、水位異常、能見度不佳、降雨持續、路況不穩等，教練會依現場判斷進行延後、改期、換線或取消活動。 常見問題（FAQ） 活動出發前，你們會怎麼評估安全風險？ 我們會同時綜合判斷天氣、海況、溪況、路況、地形條件、裝備狀態、隊員經驗、體能與當天整體隊伍狀況，而不是只看單一條件決定是否出團。活動當天也會依現場情況即時調整節奏、玩法與路線。 不會游泳可以參加水域活動嗎？ 部分水域活動可以，但前提是活動本身適合、裝備完整，並通過現場教練評估。若您非常怕水、曾有溺水經驗，或對水中移動明顯不適應，建議報名前先主動告知，讓我們協助判斷是否適合參加。 下雨就一定取消嗎？還是照常出團？ 不一定。戶外活動不能只看有沒有下雨，而是要綜合判斷降雨量、風勢、浪況、水位、溪流速度、能見度、地形條件與隊伍組成。若已接近安全邊界，教練會依現場判斷進行延後、改期、換線或取消。 活動中如果有人體力不支、緊張害怕或身體不舒服，會怎麼處理？ 教練會立即依現場狀況判斷，包含減速、休息、補水、調整順序、縮短行程、改走較保守路線，必要時也會中止個人或整隊活動。我們不以「一定完成」為最高原則，而是以整隊安全回程為優先。 遇到無訊號區域，如果發生狀況怎麼辦？ 山區、溪谷與部分海岸路線本來就可能有通訊不穩或無訊號的情況，因此出團前就會先完成風險評估、撤退判斷與隊伍控管規劃；特定偏遠路線，也會依需要配置備援通訊方式與緊急應變機制，不把安全建立在手機訊號上。 你們有投保保險嗎？ 有。不同活動會依活動性質與規範辦理相對應的保險，實際保障內容以該活動頁面公告與出團通知為準。若本身有更高保障需求，也建議自行加保個人保險。 小朋友、新手或年長者可以參加嗎？ 可以，但不是所有路線都適合。我們會依年齡、身高、體能、怕水程度、戶外經驗、是否能配合教練指令等條件協助判斷。若是親子同行、完全零經驗的新手，建議先聯繫客服，由我們直接推薦更適合的活動。 教練會不會為了完成行程，硬帶大家往前走？ 不會。真正專業的帶隊，不是每次都把行程做滿，而是能在對的時間做出對的判斷。當天候、地形、體能、情緒反應或整隊節奏不理想時，放慢、調整目標、縮短路線甚至折返，都是安全管理的一部分。 報名前先確認，體驗會更安全也更順利 若您不確定自己的體能、怕水程度、過往經驗或身體狀況是否適合參加，建議先與好野人聯繫，提供年齡、身高體重、運動習慣、是否有舊傷或慢性疾病、是否曾參加過相關活動等資訊，讓教練為您評估更適合的路線與活動安排。

Question 8

我適合參加戒茂斯或聖稜線嗎？進階路線體能與資格檢測

Accepted Answer

中高階百岳路線體能評估 FAQ 適用行程：戒茂斯上嘉明湖、雪山聖稜線（O聖/Y聖/I聖）、中央尖山、南二段等進階縱走。 Q：為什麼需要填寫體能評估？ 進階百岳行程不同於一般大眾化步道。 「戒茂斯路線」涉及原始林相穿越與長距離重裝； 「聖稜線」則包含碎石坡、裸露斷崖與長時間暴露於稜線的技術挑戰。 這些路線對參加者的體能續航力、負重能力與地形適應度有極高要求。填寫評估是為了協助嚮導進行精準的安全判斷與隊伍適配，確保團隊能在「可控風險」下順利完成挑戰。 Q：填寫體能評估會影響是否能報名嗎？ 體能評估並非淘汰考試，而是「安全確認」的過程。我們希望在出發前就幫您把關，確認您的體能與經驗值是否足以應對該路線的強度，避免上山後發生進退兩難的危險狀況。 Q：如果評估後不適合該路線，會怎麼處理？ 若評估結果顯示您目前的狀態不適合該進階路線（例如：聖稜線），教練團將提供客觀建議，推薦您先從難度較低的「訓練級路線」（如：奇萊南華、雪山主東）開始累積經驗，循序漸進才是成為登山高手的長久之道。 進階百岳體能自我評估表 本表單用於評估中高階路線適配性（戒茂斯/聖稜線等）。 請複製下方內容，填寫後傳送至 官方 LINE (@wilds) 【請複製以下內容並回傳】 報名行程：_________________ (例：戒茂斯嘉明湖) 1. 近兩年最具挑戰的登山經驗： （請列出路線名稱、天數、是否有背公糧/帳篷） 答： 2. 縱走經驗與天數： （是否有連續 3 天以上、每日行走超過 8 小時的經驗？） 答： 3. 地形通過能力（報名聖稜線必填）： （是否走過裸露感強烈、需拉繩攀爬或通過碎石坡的地形？如：品田斷崖、五岩峰） 答： 4. 目前的體能訓練習慣： （例：每週跑步 2 次每次 5k，或每週負重爬山訓練） 答： 5. 過往不適或受傷紀錄： （高山症反應/膝蓋舊傷/韌帶受傷/心血管病史...若無請填無） 答： LINE 傳送評估表

Question 9

百岳入園入山｜山屋申請與抽籤流程｜好野人 Wilds

Accepted Answer

百岳行程多數牽涉「入園／入山申請」與「山屋床位／營地」等官方核可流程。好野人可協助代辦申請與抽籤，但名額屬官方抽籤／核配制度，最終仍以主管機關系統核定結果為準。 一、官方制度與申請窗口（外籍／台灣籍） 外籍保留名額（常見機制）：多為出發前 4 個月開放申請，至名額額滿或出發前 35 天截止（依各山域規則為準）。 一般抽籤（外籍／台灣籍皆可）：多可於出發前 30 天提出申請參加抽籤（依各山域規則為準）。 其他核配/審核機制：不同山域可能另有規定，仍以官方公告與系統規則為準。 二、百岳報名 SOP｜5 步驟標準流程 1️⃣ 報名與審核（旅客 → 好野人） 旅客：填寫正確個人資料，預付行程訂金（啟動作業用）。 好野人：審核體能狀況與登山經歷，確認符合行程難度後，啟動行政與官方申請作業。 提醒：訂金僅用於啟動作業，非保證名額。 2️⃣ 官方抽籤／核配（國家單位） 執行單位：國家公園管理處、林業及自然保育署等主管機關。 機制說明：入園與山屋名額由官方執行抽籤或審核，採非保證名額制度。 結果處理：若未中籤或未核配，依合約規定辦理轉團或退費。 3️⃣ 中籤繳款通知（好野人 ↔ 旅客） 通知：官方核定中籤後，好野人於 24 小時內通知旅客。 尾款：旅客須於 3～5 日內完成尾款繳付。 重要：逾期未繳可能視同自動放棄名額（依官方規則與時程）。 4️⃣ 規費代繳與核定（好野人 → 官方） 好野人作業：確認旅客尾款入帳後，依規定代繳山屋／營地費，並辦理入園／入山相關申請。 官方作業：確認費用入帳後，正式核發「入園許可證」與山屋核定資格。 5️⃣ 行程成立（正式出發） 發送行前通知書、提供完整裝備清單與注意事項。 保險、嚮導、交通接駁全數定案，協助旅客裝備檢整。 行程正式成立，準備出發。 三、沒中籤／未核配怎麼辦？ 備案 A：改日期再送件（最常見）。 備案 B：改走可行替代路線／住宿點（依山域規定與實際狀況）。 備案 C：取消或改期，依退費規定辦理。 標準聲明：完成繳費僅代表啟動行程作業與官方申請流程，實際是否取得山屋與入園資格，仍以官方核定結果為準。 相關規則與快速連結 報名流程與名額保留（訂金／行前通知） 取消與退費標準（含改期規則） 百岳登山行前須知（穿著裝備／體能準備／高度風險） 登山裝備租借（價格表・預約方式・領取歸還） 需要我們先幫你判斷「適合哪條路線／哪個申請窗口」？直接把「想爬的山名＋天數＋人數＋想去月份」傳到官方 LINE，我們會回你最可行的申請策略與備案。

Question 10

登山裝備租借（價格表・預約方式・領取歸還）

Accepted Answer

好野人提供百岳行程常用裝備租借，讓你不用為了單次行程一次買齊。裝備數量有限，請在報名時或至少出發前 7 天告知，我們才能保留尺寸與品項。 一、可租借裝備與費用（每次行程） 羽毛睡袋：NT$500 登山杖：NT$250 充氣睡墊：NT$300 10 爪冰爪（雪季/結冰路面）：NT$400 冰斧（雪季視路線需求）：NT$550 大背包：NT$550 二、怎麼預約租借？（最不容易出錯） 報名時告知「租借品項＋身高/體重＋鞋碼（若需冰爪）」 我們回覆確認可租借數量與建議規格 行前通知再做最後確認（避免帶錯/租錯） 三、領取與歸還方式 領取：通常於集合點/出發當日發放（依行程公告）。 歸還：行程結束當日現場歸還並確認完整性。 四、衛生與使用建議（睡袋最重要） 建議自備睡袋內套或乾淨長袖長褲入睡，舒適也更衛生。 山屋潮濕、溫差大，睡袋請用防水袋分裝，避免受潮失溫。 五、損壞/遺失處理 裝備為安全用品，若有明顯破損、功能異常或遺失，需依實際維修/補件成本處理。 冰爪、冰斧等雪季裝備屬高風險用品，請全程依嚮導指示使用與收納。 相關規則與快速連結 報名流程與名額保留（訂金／行前通知） 取消與退費標準（含改期規則） 檔案下載：百岳登山報名表／雪季登山檢查表／條款 快速檢查：不確定裝備是否齊全？把你的裝備清單或照片傳到官方 LINE，我們會回你一份「缺件清單＋最省錢補齊建議」。