服務條款與報名須知
歡迎您使用好野人休閒事業有限公司(以下簡稱「本公司」)官方網站(以下簡稱「本網站」)之活動資訊、課程介紹、報名、詢問與相關服務。當您使用本網站、提交報名資料、付款、參加活動或與本公司完成預約,即表示您已閱讀、理解並同意本服務條款與報名須知之內容。
一、適用範圍
本條款適用於您使用本網站之活動報名、課程詢問、付款、行程安排、保險作業、客服聯繫及其他與本公司提供服務有關之事項。若特定活動、課程或專案另有個別約定、補充說明或行前通知,則該等內容亦構成本條款之一部分。
二、服務內容
本公司提供之服務內容,包含但不限於 SUP、獨木舟、溯溪、潛水課程、登山與健行等戶外活動、課程、導覽、訓練及其相關報名、安排與執行。各活動實際內容,依該活動頁面、報名資料、行前通知與當日現場安排為準。
三、報名與契約成立
- 您送出報名資料後,僅代表提出參加申請,不代表報名已成立。
- 本公司得依活動名額、行程條件、天候判斷、健康評估、裝備條件、路線管理規範及其他執行需求,決定是否接受您的報名。
- 經本公司確認報名資料、出團條件與付款後,始視為預約成立。
- 涉及政府申請、山屋、入園、入山、海域條件、裝備審核或其他外部核定程序之活動,仍以最終核定結果與出團條件為準。
四、費用與付款
- 各活動費用、包含與不包含項目,以活動頁面、報名確認訊息或正式報價內容為準。
- 部分活動可能需先支付訂金或全額費用,方可保留名額、啟動申請流程或完成預約。
- 如因匯款資訊錯誤、未完成付款、未於期限內付款或無法完成對帳,本公司有權取消保留名額。
- 若因活動性質需由本公司代為處理申請、保險、住宿、交通或其他費用,相關代辦或代墊金額將依實際發生計算。
五、活動變更、取消與延期
戶外活動受天候、海象、水量、路況、主管機關公告、現場安全判斷及其他不可抗力因素影響,本公司保留變更、延期、取消、縮短、調整集合時間、替換路線、修改流程或終止活動之權利。若本公司基於安全考量判斷不宜執行原定行程,將以參加者安全為最高原則進行調整。
六、退費與改期原則
不同類型活動之退費、改期與取消辦法,依各活動頁面、報名須知、行前通知或個別約定內容辦理。若活動頁面已有載明退費規則,則從其規定;若因主管機關公告、颱風、豪雨、封山封園、海象不佳或其他不可抗力因素致無法出團,本公司得依實際已發生費用、必要支出及可退回款項進行結算,並與您協調延期、保留或退還未發生部分之費用。
七、健康狀況、年齡與參加條件
- 參加者應確保自身健康、體能、年齡、心理狀態與水域或山域接受度,適合參加所報名之活動。
- 若您有心血管疾病、氣喘、癲癇、高山症病史、懷孕、重大手術後恢復期、潛水禁忌症、重大外傷、慢性病、特殊飲食需求、過敏史或其他可能影響安全之情況,應於報名前主動告知。
- 未成年參加者應由法定代理人或監護人同意,並依活動要求由家長陪同或完成相關同意程序。
- 本公司有權依活動性質、參加者條件與整體風險評估,拒絕不適合之報名,或於出發前、活動中止其繼續參加。
八、裝備、指示遵循與安全決策
- 參加者應依本公司要求準備或穿戴必要裝備,並遵循教練、嚮導或工作人員之指示。
- 若參加者未依規定穿戴裝備、故意脫隊、拒絕配合安全指示、隱匿身體狀況、危及自身或他人安全,本公司有權拒絕其出發、限制參與內容或終止其活動資格,且已發生之費用概不退還或僅退還未發生部分。
- 活動進行中,如教練或嚮導基於安全理由作成折返、撤退、改道、終止攻頂、取消特定操作或提前結束之決定,參加者應配合執行。
九、保險與風險告知
- 各活動保險內容、保額與適用範圍,依活動頁面或報名確認內容為準。
- 戶外活動具有滑倒、落石、墜落、溺水、失溫、中暑、海況變化、溪流暴漲、交通延誤、野生動物干擾、裝備損壞、通訊受限、不可預測環境風險及其他非可完全排除之風險。
- 本公司將以專業制度、裝備標準、帶隊配置與現場判斷進行風險控管,但無法保證活動過程完全無風險。
十、影像紀錄與使用
活動過程中,本公司可能進行攝影、錄影或其他影像紀錄,作為安全紀錄、活動回顧、品牌宣傳、社群媒體、網站內容或課程素材使用。若您不同意公開使用可辨識影像,請於活動前主動告知;但若影像屬整體活動紀錄、團體環境畫面、安全紀錄或無法合理分離者,不在此限。
十一、智慧財產權
本網站所有文字、圖片、影片、課程內容、路線說明、商標、設計、版面與其他資料,其著作權、商標權及相關智慧財產權,均屬本公司或合法權利人所有。未經本公司事前書面同意,不得擅自重製、改作、轉載、散布、公開傳輸或作其他商業使用。
十二、網站資訊與免責說明
本網站之活動資訊、價格、檔期、路線、課程內容、圖片與說明,可能因季節、海況、溪況、政府規定、教練配置、裝備更新、供應商調整或其他因素而變動。本公司保留隨時修改、更新、暫停或終止網站部分內容及服務之權利,並以最新公告、活動頁面、行前通知或實際說明為準。
十三、個人資料保護
您因使用本網站服務所提供之個人資料,將依本公司「隱私權保護政策」辦理蒐集、處理與利用。當您使用本網站或完成報名時,亦表示您同意本公司依該政策內容處理相關資料。
十四、準據法與爭議處理
本條款之解釋與適用,依中華民國法律辦理。如因本條款或服務使用所生爭議,雙方應先本誠信原則協商處理;如仍有爭議,除法律另有強制規定外,以臺灣花蓮地方法院為第一審管轄法院。
十五、條款修訂
本公司保留隨時修訂本服務條款與報名須知之權利,修正後之內容將公布於本網站,不另行個別通知。建議您於報名、付款或出發前再次查閱最新版本。
十六、聯絡方式
- 公司名稱:好野人休閒事業有限公司
- 公司統編:24328547
- 電子郵件:love.wilds@gmail.com
- 官方 LINE:@wilds
- 聯絡電話:03-8332472 / 0983-190180
- 公司地址:970019 花蓮縣花蓮市水源街79巷8號