常見問題
海況不佳或下雨,水域活動會取消嗎?能改期或退費嗎?
不一定。水域活動不是「有下雨就取消」,而是綜合判斷降雨量、風勢、浪況、海流與能見度。我們會在活動前 3 天與前 1 天進行兩階段評估,並於前一晚 19:00 前發送最終通知。若遇颱風警報、豪雨特報或海象不佳,由我方判定取消,屬不可抗力因素,將扣除已產生之必要費用(如保險)後,餘款全額退還,或可選擇保留名額延期。完整退費標準請見「活動取消與退費辦法」:https://www.wilds.com.tw/faq/detail/33