報名、付款與退費規範

本段適用於本頁更新後成立之登山及健行契約；更新前已成立者依原契約辦理，不回溯減損原有權益。以下為好野人契約約定，參考運動部2025年11月預告之《山域活動定型化契約應記載及不得記載事項》草案；草案並非已生效法規。溯溪、野溪溫泉及水域活動另依各類規定。

報名與付款

訂金為活動費用30%。完成報名並繳訂後辦理行前與申請作業。名額確認，指中籤、遞補成功、入園申請核准或山屋訂位確認；無須申請入園或山屋之行程，以書面成團通知時點為準。

名額確認後以LINE或Email通知尾款，請於通知送達翌日起3日內（第3日23:59前）繳清。逾期先以書面催告並給予至少1日補繳期限；屆期仍未繳納者，得解除契約並按個人取消規定結算。山屋規費由好野人依主管機關期限代繳。

可使用轉帳、匯款或官網線上付款。

最低人數與成團

最低出團人數與帶隊配置依本頁行程說明；未列明之配置，報名前由好野人書面確認。需送件者，於送件前確認報名繳訂人數，達最低人數才送件並通知成團；未達人數不送件，7個工作天內全額退款，或經隊員同意轉至其他梯次。無須送件者，於報名時書面告知最晚成團確認日，未成團亦依前述方式處理。

成團後，個別隊員取消而其餘人數仍達最低出團人數者，照常出團，其他隊員費用不調整。其餘人數低於最低出團人數者，好野人應於知悉後即以書面通知其餘隊員，並得：（1）提出調整後的費用或帶隊方案，附報價及差額說明，經其餘隊員個別書面同意後出團；或（2）決定取消出團時即以書面通知，7 個工作天內退還已繳費用（僅扣除核實之必要費用），或經隊員同意轉至其他梯次。實際成行仍須取得本梯次必要許可、名額並符合安全條件。

未取得名額

已完成申請作業而未中籤、申請未核准或未取得山屋名額者，可將已繳費用全額轉至其他日期或行程；申請退費者，扣除行政作業費300元後退還餘款。若因可歸責於好野人之錯漏致未取得名額，依好野人可歸責取消規定辦理。人員變更依主管機關規定；玉山等抽籤行程中籤後不得更換人員。

個人因素取消或改期

個人因素改期視同取消原梯次，新梯次重新報名繳訂。活動費用內含行政作業費300元，僅於相應作業已完成、依約可收取時扣除，且只計一次，並非政府規費。其他必要費用須已實際支付、經供應商確認無法退還並附單據；個人退出而整團仍照常用車時，不扣不存在的租車定金損失。

先扣除依約可收取的300元及其他核實必要費用，餘額乘以下列賠償比例；自已繳費用扣抵，餘款退還。天數以取消通知到達好野人之日，計算至第一天集合出發日。

名額確認後、尾款未繳清前取消：最高收取已繳訂金；應負擔總額較低時退還差額，不足不另追收，也不再以實際損害名義追加。其他依法依約可請求超過比例標準之實際損害者，應提出明細及證明，扣抵同一損害已收取或已受補償金額，不重複收取，合計不超過活動費用總額。

例：團費11,500元、已繳清，活動前25日取消，且可扣費用只有已完成之行政作業費300元：退款＝（11,500－300）×70%＝7,840元。

天災與安全取消

出發前有陸上颱風警報涵蓋行程所經縣市、警報期間與活動期間重疊，或主管機關公告禁止入園、封閉山屋／路線、聯外道路或步道中斷，致本梯次無法履行時取消。僅扣除依約且已完成作業之行政費300元、已投保且無法退保之保險費，以及供應商依天災條款仍不退還的費用（附單據），餘款退還。

未達上述條件，但依氣象署特報、預報或其他客觀資料，足認行程有危害生命、身體安全之虞而由好野人取消者，僅於不可歸責於好野人、費用確屬必要且無法退還時，扣除依約可收取之300元及核實必要費用。評估資料及單據可供查閱。整團取消的租車定金損失依原定參加人數（含嚮導）分攤，嚮導部分由好野人負擔。

之後於原定活動期間內符合天災條件且供應商退款者，改依天災方案補退。已先自行取消者，亦按本梯次最終天災或安全取消方案重新結算，扣抵先前退款後補退差額，原未獲退款者亦同；只補退，不追加已適用較有利方案者之負擔。供應商後續退回同一費用時，全數轉退。

可歸責於好野人之事由取消或改期，全額退還已繳費用，不扣行政費及必要費用；並依通知距活動開始日之長短賠償：第41日以前5%、第31–40日10%、第21–30日20%、第2–20日30%、前一日50%、開始日或之後100%。

出發後中斷與退款時程

因天災、道路中斷、主管機關公告或其他隊員傷病致全隊撤退，退還未支出或依法依約應退還之費用，以及供應商實際退回款項。個人因素中途退出，依契約辦理；供應商實際退還費用仍轉退，必要協助及安全陪同不免除。可歸責於好野人之事故，不轉嫁相關負擔。

取消或結算確認後7個工作天內辦理退款；待供應商退款部分，收到後7個工作天內轉退，並提供扣款明細及單據。付款為信用卡者依金流退刷程序辦理，轉帳付款退回原繳款帳戶。

完整約定於報名前提供審閱。另見取消與退費標準及申請與付款流程。